KIS Mati Tak Jadi Halangan, Kadinsos Palembang Raimon Lauri Gerak Cepat Selamatkan Nenek & Cucu ODGJ di Kertapati*

KIS Mati Tak Jadi Halangan, Kadinsos Palembang Raimon Lauri Gerak Cepat Selamatkan Nenek & Cucu ODGJ di Kertapati

PALEMBANG* –Jejakkriminal.net

Aksi cepat Kepala Dinas Sosial Kota Palembang M. Raimon Lauri. AR tuai pujian warga. Jumat, 1 Mei 2026, jajarannya evakuasi nenek lansia bersama anak dan cucu dengan keterbelakangan mental dari RT 18 RW 04, Kelurahan Kemas Rindo, Kecamatan Kertapati.

Keluarga itu hidup serba susah. Sang nenek jadi tulang punggung, merawat anak-cucu ODGJ dengan penghasilan serabutan yang tak menentu. “Cukup untuk makan saja susah,” kata si nenek.

*1. Evakuasi ke RS Ernaldi Bahar, Terganjal KIS Nonaktif*

Begitu dapat laporan, Dinsos Palembang langsung jemput dan bawa ibu-anak itu ke RS Ernaldi Bahar untuk penanganan medis. Masalah muncul di RS: kartu KIS mereka tidak aktif.

Rumah sakit beri tenggat 3 hari untuk aktivasi. Jika gagal, biaya perawatan jadi beban keluarga. Nenek itu panik. “Kalau harus bayar sendiri, kami dapat uang dari mana? Makan saja sudah susah, apalagi biaya rumah sakit,” ucapnya lirih.

*2. WA ke Kadinsos, Jawaban Tegas: “Minta Bantu Dinkes Segera”*

Dapat kabar itu, media konfirmasi ke Kadinsos Raimon Lauri via WhatsApp. Tanpa bertele-tele, Raimon langsung jawab: _“Oke pak kita minta bantu Dinkes segera, tks,”_ Jumat 1 Mei 2026.

Jawaban singkat itu jadi kepastian. Dinsos tak lepas tangan. Koordinasi dengan Dinas Kesehatan langsung dijalankan agar KIS aktif dan perawatan jalan tanpa beban biaya untuk keluarga miskin itu.

*3. MC-JK: Ini Bukti Empati, Bukan Sekadar Jalankan Tugas*

Koordinator MC-JK, Hery, beri apresiasi tinggi. “Apa yang dilakukan Pak Raimon dan jajaran Dinsos ini contoh nyata pelayanan publik. Bukan hanya jalankan tugas, tapi hadir dengan empati dan kepekaan tinggi,” kata Hery.

Ia sadar hambatan pasti ada. “Yang bedakan adalah seberapa besar keinginan cari jalan keluar. Pak Raimon tidak berhenti di upaya awal, tapi terus koordinasi. Sikap seperti ini yang kami harap menular ke semua instansi. Biar tidak ada warga merasa ditinggalkan saat butuh pertolongan,” tegas Hery.

*4. Pemkot Hadir Saat Warga Susah*

Langkah cepat Dinsos ini jadi bukti Pemkot Palembang hadir untuk warga rentan. Tanggung jawab tak berhenti di evakuasi. Saat terbentur aturan KIS, solusi langsung dicari lewat lintas OPD.

Harapannya, ibu dan cucu itu dapat perawatan tuntas tanpa mikir biaya. Semangat melayani dengan hati seperti ini patut jadi standar seluruh ASN.

Pewarta / Agung