Diduga Jadi Sarang Pelangsir BBM, SPBU Rantau Keloyang Dicecar Keluhan Pengendara! Pertamina Diminta Jangan Tutup Mata, Sanksi Tegas Harus Diberikan

BUNGO, Jambi | Jejakkriminal.Net-

Kondisi pelayanan di SPBU Pertamina 24.372.30 Rantau Keloyang, yang berlokasi di Jalan Lintas Sumatera (Jalinsum), Desa Rantau Keloyang, Kecamatan Pelepat, Kabupaten Bungo, Jambi, menuai sorotan dan keluhan keras dari sejumlah pengendara kendaraan roda empat 12/11/2026).

Pasalnya, SPBU yang seharusnya menjadi tempat masyarakat mendapatkan kebutuhan bahan bakar secara mudah dan tertib justru dikeluhkan karena diduga lebih banyak dipadati kendaraan yang disinyalir melakukan aktivitas pelangsiran BBM, baik jenis Pertalite maupun Solar.

Situasi ini memunculkan pertanyaan serius terkait pengawasan dan sistem pelayanan di SPBU tersebut. Bagaimana mungkin pengendara umum yang sedang melakukan perjalanan jauh harus kesulitan mendapatkan BBM, sementara kendaraan yang diduga digunakan untuk melangsir justru terlihat berulang kali keluar masuk area pengisian?

Berdasarkan informasi dan keterangan sejumlah narasumber yang dihimpun media di lapangan, antrean kendaraan roda empat yang diduga melakukan aktivitas pelangsiran disebut-sebut telah menghambat masyarakat umum yang hendak mengisi BBM. Kendaraan tersebut dikeluhkan bolak-balik mengantre sehingga ruang pelayanan bagi konsumen lainnya semakin terbatas.

Kondisi ini tentu bukan persoalan sepele. SPBU yang berada di jalur strategis lintas Sumatera semestinya mengutamakan pelayanan kepada seluruh konsumen, bukan sampai membuat pengendara yang benar-benar membutuhkan BBM justru kesulitan mendapatkan haknya sebagai konsumen.

Salah seorang pengendara yang melintasi kawasan tersebut mengungkapkan kekesalannya. Ia menyebutkan bahwa dirinya bersama pengendara lainnya kerap mengalami kesulitan ketika hendak mengisi BBM di SPBU Rantau Keloyang.

"Iya, Bang, kami sangat kesulitan mengisi BBM di SPBU tersebut. Antrean panjang kendaraan yang diduga pelangsir sangat mengganggu. Mereka bolak-balik keluar masuk SPBU, sementara kami yang sedang melakukan perjalanan jauh justru tidak mendapatkan kesempatan untuk mengisi BBM dengan mudah," ungkapnya.

Ia bahkan menyayangkan kondisi tersebut karena pengendara yang membutuhkan BBM untuk melanjutkan perjalanan terpaksa mencari alternatif lain.

"Kami ini pengendara travel maupun kendaraan pribadi yang melintasi Jalan Lintas Sumatera. Kalau BBM habis, tentu perjalanan bisa terhambat. Karena tidak sanggup menunggu antrean panjang, akhirnya kami terpaksa membeli BBM eceran di pinggir jalan. Sangat disayangkan, SPBU ada, tetapi kami justru kesulitan mendapatkan BBM," keluhnya.

Keluhan serupa juga disampaikan pengendara lainnya. Mereka menilai kondisi tersebut tidak boleh terus dibiarkan berlarut-larut karena dampaknya langsung dirasakan masyarakat pengguna jalan.

Persoalan ini seharusnya menjadi alarm keras bagi PT Pertamina Patra Niaga, khususnya pihak yang memiliki kewenangan melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap operasional SPBU.

Jangan sampai masyarakat terus menjadi pihak yang dirugikan akibat dugaan aktivitas pelangsiran BBM yang berlangsung berulang kali, sementara pengawasan terhadap penyaluran BBM di SPBU tersebut dipertanyakan.

Pertamina diminta tidak sekadar menerima laporan atau menunggu persoalan menjadi viral. Inspeksi mendadak harus segera dilakukan untuk memeriksa langsung kondisi antrean, pola pengisian BBM, rekaman CCTV, hingga kemungkinan adanya kendaraan yang melakukan pengisian berulang kali secara tidak wajar.

Jika hasil pemeriksaan membuktikan adanya pelanggaran dalam penyaluran BBM, terlebih apabila terdapat pembiaran atau keterlibatan pengelola SPBU, maka Pertamina harus berani mengambil tindakan tegas sesuai ketentuan dan perjanjian kerja sama yang berlaku.

Sanksi administratif hingga penghentian sementara penyaluran BBM atau pencabutan izin/kerja sama, sepanjang memenuhi dasar dan prosedur yang berlaku, patut dipertimbangkan apabila pelanggaran terbukti.

Jangan sampai aturan hanya terlihat tegas di atas kertas, tetapi lemah ketika berhadapan dengan persoalan di lapangan.

Para pengendara mendesak agar SPBU Rantau Keloyang segera dievaluasi secara menyeluruh. Mereka meminta adanya penertiban terhadap kendaraan yang diduga melakukan pelangsiran serta pengawasan ketat agar pelayanan BBM tidak didominasi oleh pihak-pihak tertentu.

"Kalau memang ada aturan, tegakkan aturan itu. Jangan sampai masyarakat yang datang untuk mengisi BBM justru kalah antre dengan kendaraan yang diduga melangsir. Pertamina harus turun langsung, periksa SPBU tersebut, dan kalau terbukti melanggar, berikan sanksi tegas. Jangan ada pembiaran," tegas salah seorang pengendara.

Masyarakat juga meminta agar Pertamina memastikan penyaluran Pertalite dan Solar di SPBU tersebut berjalan sesuai ketentuan, transparan, serta tidak merugikan konsumen yang membutuhkan BBM untuk keperluan sehari-hari maupun perjalanan jarak jauh.

Sebab, keberadaan SPBU di jalur lintas Sumatera seharusnya menjadi solusi bagi pengendara, bukan justru menjadi persoalan baru yang membuat masyarakat kesulitan memperoleh bahan bakar.

Kini publik menunggu langkah nyata Pertamina. Apakah keluhan para pengendara ini akan ditindaklanjuti dengan pemeriksaan serius, atau justru kembali berlalu tanpa penyelesaian?

Jangan menunggu masyarakat semakin resah dan persoalan semakin meluas. Pertamina harus segera turun ke lapangan, membuka fakta, mengevaluasi sistem pelayanan, dan memberikan sanksi tanpa kompromi apabila ditemukan pelanggaran.

Ingat, SPBU hadir untuk melayani masyarakat, bukan untuk memberikan ruang bagi praktik penyimpangan penyaluran BBM. Hak konsumen umum harus dilindungi dan aturan penyaluran BBM wajib ditegakkan!

Hingga berita ini diterbitkan, pihak pengelola SPBU Pertamina 24.372.30 Rantau Keloyang belum memberikan keterangan resmi. Media ini masih berupaya meminta klarifikasi kepada pengelola SPBU dan pihak Pertamina Patra Niaga guna mendapatkan penjelasan serta memastikan kebenaran berbagai keluhan yang disampaikan para pengendara.

(Ryan Hidayat)