Klarifikasi Keluarga: Keluhan Layanan Klinik Pakenjeng Medika Murni Kesalahpahaman?

 

GARUT -Jejak Kriminal.net – Kerabat pasien yang sebelumnya menyampaikan keluhan terkait layanan Klinik Pratama Pakenjeng Medika akhirnya memberikan klarifikasi. Melalui perwakilannya, Keluarga Ateng, dinyatakan bahwa seluruh informasi yang disampaikan sebelumnya merupakan kesalahpahaman akibat kurangnya pemahaman sebagian anggota keluarga terkait peristiwa sebenarnya.

Ateng menyatakan permohonan maaf secara terbuka kepada pihak pengelola klinik atas terbitnya berita yang menimbulkan persepsi negatif. Ia menjelaskan bahwa keterangan awal disampaikan oleh kerabat yang tidak mengetahui secara utuh jalannya peristiwa.

Menurut penjelasan Ateng, telah terjadi kesepakatan bersama antara pihak keluarga dan klinik terkait penggunaan kendaraan. Biaya sewa disepakati sebesar Rp1,1 juta, dengan ketentuan pengantaran tidak sampai ke area dalam rumah sakit tujuan. Hal itu terjadi karena keluarga meminta keluar dari perawatan secara paksa.

“Kemungkinan hanya terjadi miskomunikasi di lingkungan keluarga kami. Tidak semua anggota keluarga memahami kondisi sebenarnya saat itu, ujar Ateng,"Rabu 10/06/2025.

Lebih lanjut, ia menyampaikan rasa terima kasih kepada pihak klinik yang telah memberikan bantuan dan pelayanan kepada orang tuanya yang sakit. Pernyataan ini menutup polemik yang sempat mencuat terkait dugaan pelayanan tidak sesuai prosedur.

Kaperwil Hendra

Location:

Berbagi :